Question 1

VSX 7000 音箱沒有聲音

Accepted Answer

遇到 Polycom VSX 7000沒有聲音的時候請依下列步驟檢查
1.啟動polycom VSX 7000
2.先確認是否按到靜音按鈕 (畫面是否出現遠端或近端靜音字樣，三角形麥克風中間是否亮起紅燈)
3.查看一下 系統/管理設定/音頻/起用polycom stereosound 選項 是否打勾
如果打勾 而您的音響或電視不支援立體聲 則會出現 polycom VSX 7000無聲的狀況。

Question 2

連線時，聽不見遠端的聲音 或 遠端聽不見聲音

Accepted Answer

連線時，聽不見遠端的聲音，請檢查以下音源輸出項目
1. 檢查AV端子的音源線(紅、白)是否有接好
2. 進入System Info→diagnose→audio meter→generate，若正常會發出「嘟」的聲響
3. 檢查電視或喇叭音量、電源、及所有接線是否正常連線時，遠端聽不見近端的聲音，請檢查以下音源輸入項目
1. 首先，請檢查主機背面及麥克風的線是否有插好。
2. 進入System Info→diagnose→audio meter→meter(確認Mic上的mute鍵是熄滅的)，發出聲音，看量表是否會隨著聲音大小而變動。若會變動，表示麥克風正常；並請遠端檢查音源輸出設備。
註：若麥克風上的mute鈕一直呈現紅色，請與經銷商或來電諮詢，可能是麥克風或主機本身麥克風port故

Question 3

SoundStation 或 SoundStation 2 插上電源後，主機沒有反應

Accepted Answer

SoundStation 或 SoundStation 2 插上電源後，若主機的三個顯示燈未亮，且未發出”咚”一聲
1. 確認該電源是否帶往220V之國家燒壞
*需另購電源
2. 確認連接主機的電源線是否接觸不良
若是SoundStation 2之電源，可用一般網路線更替連接主機之電源信號線(RJ-45接頭)，但信號品質會根據該網路線品質而不同，請注意。

Question 4

SoundStation 或 SoundStation 2 無使用狀況下發出聲音

Accepted Answer

若SoundStation 或 SoundStation 2 的電話線有經過交換機，會受到交換機發出信號的強弱及頻率的影響。尤其是具有語音留言的交換機更有可能發生此狀況，但並非所有有語音留言之交換機都會發生此情形。
處理方式：
找一條專線(中華電信等直接從電信業者的線路)接上SoundStation 或 SoundStation 2，試看看是否有相同狀況發生。若有，請找您的經銷廠商或來電詢問。

Question 5

SoundStation 多方通話 Flash Time設定

Accepted Answer

SoundStation 系列(Normal)操作步驟：
600 m sec.→ 00000 、04520、04022、04002、00020、04020
300 m sec.→ 14020、14022
100 m sec.→ 26022、26020、24022、24020
(依不同交換機適用不同編碼) 輸入完畢後，面板指示燈全滅，電源關閉，重新啟動後即完成。
Premier 操作步驟：
A. 按住 MUTE 鍵不放，插上電源
B. 聽到 Bong 音後，放開 MUTE 鍵
C. 同時按住 # 字鍵及 * 字鍵，此時 LCD面板內顯示 “COUNTRY CODE”
D. 輸入 4位數字，如下
0200 → 100 m sec.
7546 → 300 m sec.
7442 → 600 m sec.
輸入完畢後，聽到 嗶 一長聲，電源關閉，重新啟動後即完成。

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